Condizioni Generali di Vendita del Servizio di Locazione Breve

1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali regolano i termini e le modalità di prenotazione e utilizzo del servizio di locazione breve di un immobile ad uso turistico disponibile tramite questo sito/booking engine.
Il soggiorno viene offerto in regime di locazione turistica ex art. 1571 c.c., priva di servizi accessori di tipo alberghiero, secondo quanto previsto dalla normativa nazionale e regionale vigente.

2. Parti del contratto
Il contratto di locazione si intende stipulato tra:
- Il Conduttore (Ospite): il soggetto che effettua la prenotazione, identificato con i dati inseriti al momento della stessa;
- Il Locatore (Proprietario): il proprietario dell’immobile, che concede in uso temporaneo l’appartamento;
- Il Gestore Professionale: il sottoscritto, Fabio Monti, titolare dell’attività di gestione e intermediazione delle prenotazioni, che agisce per conto del proprietario dell'immobile.

3. Procedura di prenotazione
La prenotazione può essere effettuata direttamente tramite il sistema di booking online, seguendo la procedura guidata.
La prenotazione è da ritenersi vincolante solo a seguito di:
- conferma automatica o manuale da parte del Gestore;
- ricezione del pagamento, secondo le modalità indicate nella pagina di conferma.
Con l’invio della prenotazione, l’Ospite accetta integralmente le presenti condizioni generali, che costituiscono parte integrante del contratto.

4. Prezzi e fatturazione
Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono comprensivi delle spese di gestione, utenze, pulizia finale e compenso per il servizio di intermediazione professionale.
Il servizio professionale svolto dal Gestore (inclusa la gestione delle comunicazioni, della prenotazione e degli adempimenti burocratici) è fatturato direttamente all’Ospite ed è ricompreso nel totale preventivato sul sito.
Il Cliente, proseguendo nella procedura di prenotazione, accetta espressamente la fatturazione parziale del servizio da parte del Gestore, per la parte di propria competenza, secondo quanto previsto dall’art. 22 del D.P.R. 633/72 e successive modifiche.

5. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere richiesto in una delle seguenti modalità:
- anticipo totale al momento della prenotazione;
- tramite piattaforme di pagamento online integrate.
In caso di mancato pagamento, la prenotazione potrà essere annullata senza diritto a rimborso, salvo quanto diversamente pattuito.

6. Politiche di cancellazione, cauzione e rimborsi
La cancellazione della prenotazione da parte dell’Ospite comporta l’applicazione delle seguenti condizioni:
- Cancellazione fino a 14 giorni prima del check-in: rimborso totale dell'importo versato;
- Cancellazione tra 13 e 7 giorni prima del check-in: rimborso del 50%;
- Cancellazione nei 6 giorni precedenti o no-show: nessun rimborso.
Eventuali deroghe possono essere valutate in caso di comprovata forza maggiore, a discrezione esclusiva del Gestore.
In determinati casi, motivati dalla natura del soggiorno, dalla durata o da particolari esigenze dell’Ospite, potrà essere richiesta una cauzione a titolo di deposito, il cui importo sarà comunicato anticipatamente al momento della conferma della prenotazione.
Il deposito sarà restituito integralmente al momento del check-out, salvo verifica dell’integrità dell’alloggio e delle dotazioni, e assenza di danni o violazioni delle regole di soggiorno.

7. Obblighi dell’Ospite
L’Ospite si impegna a:
- utilizzare l’immobile esclusivamente per fini turistici;
- rispettare il vicinato;
- non superare il numero massimo di persone indicato nella prenotazione;
- lasciare l’alloggio in condizioni decorose.
Il mancato rispetto può comportare l’immediata risoluzione del contratto e l'allontanamento dall'immobile, senza diritto ad alcun rimborso.
L’Ospite è inoltre responsabile della custodia delle chiavi ricevute al momento del check-in. In caso di smarrimento delle stesse, saranno applicati i seguenti costi di sostituzione:
- € 50,00 per la perdita della chiave della porta principale;
- € 250,00 per la perdita della chiave della cassaforte, comprensiva della sostituzione del sistema di sicurezza.
Tali importi potranno essere trattenuti direttamente dal deposito cauzionale, ove previsto, o richiesti separatamente.

8. Intermediazione e ruolo del gestore
Il servizio viene fornito con la supervisione e la gestione di un professionista abilitato alla gestione e promozione di locazioni brevi, il quale:
- cura l’intero processo di prenotazione;
- fornisce assistenza all’Ospite;
- garantisce il rispetto degli adempimenti normativi e fiscali;
- emette regolare documentazione fiscale per la quota parte di propria competenza.
L’Ospite prende atto che il professionista opera in qualità di intermediario tra l’Ospite e il Locatore, senza costituire agenzia immobiliare o struttura ricettiva.

9. Responsabilità
Il Titolare e il Gestore declinano ogni responsabilità per:
- smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti personali lasciati nell’appartamento;
- interruzioni dei servizi imputabili a cause di forza maggiore (blackout, guasti idrici o elettrici, ecc.);
- danni causati da uso improprio dell’alloggio da parte dell’Ospite.

10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui è situato l’immobile locato, salvo diverso accordo tra le parti.

11. Accettazione delle condizioni
Confermando la prenotazione, l’Ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Informativa sulla Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Fabio Monti
Ditta individuale con sede operativa in Monsummano Terme
P.IVA: 02079180473
Email: [email protected]
Telefono: +39 333 8575804

Il Titolare svolge attività di gestione e intermediazione di locazioni brevi in qualità di professionista, operando nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati.

2. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti attraverso questo sito/booking engine saranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di prenotazione e dei rapporti contrattuali;
- Adempimento degli obblighi normativi (es. comunicazione alla Pubblica Sicurezza, adempimenti fiscali);
- Comunicazioni pre e post soggiorno relative alla prenotazione;
- Invio di informazioni relative al soggiorno o eventuali modifiche;
- Gestione amministrativa e contabile;
- Prevenzione di frodi e uso illecito dei servizi;
- Invio di comunicazioni promozionali o informative, previo esplicito consenso.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto di prenotazione (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), in particolare in materia fiscale e di pubblica sicurezza;
- Consenso esplicito dell’interessato per le finalità di marketing diretto, ove richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
- Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), per attività di prevenzione abusi e miglioramento del servizio.

4. Tipologie di dati raccolti

A titolo esemplificativo, potranno essere raccolti e trattati i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email e numero di telefono
- Codice fiscale o altri dati identificativi ove richiesti dalla normativa
- Dati di pagamento (se previsti)
- Dati relativi al soggiorno (date, appartamento, richieste speciali, ecc.)
- Documenti di identità (ove obbligatorio per legge)

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali e informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati trattati, in conformità agli artt. 32-34 del GDPR.
I dati non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati né di profilazione senza il consenso esplicito dell’interessato.

6. Conservazione dei dati

I dati raccolti saranno conservati:
- Per il tempo strettamente necessario alla gestione della prenotazione e degli obblighi contrattuali;
- Per un periodo massimo di 10 anni per finalità fiscali e contabili;
- Per finalità promozionali (se autorizzate), fino a revoca del consenso.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici e gestionali (es. PMS, channel manager, booking engine, piattaforme di pagamento), nominati ove necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR;
- Autorità pubbliche e forze dell’ordine (es. Questura), in adempimento a obblighi di legge;
- Consulenti fiscali, legali o altri professionisti, per la gestione amministrativa e contabile dell’attività;
- Proprietari degli immobili, nel caso in cui il Titolare agisca in qualità di Property Manager in nome e per conto dei medesimi;
- Software di gestione delle comunicazioni (es. email marketing o CRM), previa espressa autorizzazione, per finalità promozionali.

I dati non saranno in alcun caso diffusi né trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo utilizzo di servizi cloud conformi al GDPR (es. fornitori certificati con Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

8. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto, in qualsiasi momento, di:
- accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
- chiedere la rettifica dei dati (art. 16 GDPR);
- ottenere la cancellazione (art. 17 GDPR);
- richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
-opporsi al trattamento (art. 21 GDPR);
-ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità – art. 20 GDPR);
- proporre reclamo a un’autorità di controllo (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email indicato al punto 1.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è:
- Obbligatorio per tutte le finalità connesse alla gestione della prenotazione e agli adempimenti di legge (in caso di rifiuto non sarà possibile concludere la prenotazione);
- Facoltativo per le finalità promozionali e commerciali: il mancato consenso non pregiudica in alcun modo la possibilità di usufruire del servizio principale.

10. Aggiornamenti e modifiche

La presente informativa può essere soggetta a modifiche per adeguarsi a cambiamenti normativi o a variazioni nei trattamenti. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia immediata dalla data di pubblicazione.

Ultimo aggiornamento il 13/05/2025